Bùi Bích Ngọc

Copywriter - Blogger - Content Writer

Di động:

0392155998

Email:

Địa chỉ:

Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội

Ngày sinh:

18/03/1995

IMG_20220129_141634_482.webp

Trình độ học vấn

Cử nhân chuyên ngành Marketing – Thương mại điện tử

Ngành Quản trị kinh doanh.

Học viện Phụ nữ Việt Nam.

Từ 2013 đến 2017.

Kinh nghiệm làm việc

Tháng 3/2022 

Tháng 3/2018 - tháng 7/2021

Tháng 9/2017

Công việc Freelance Writer

Hiện tại song song với công việc chăm sóc con cái là công việc viết Blog và làm Cộng tác viên với các trang web cần xây dựng nội dung. Thế mạnh của tôi là các nội dung về Đời sống - Xã hội - Xu hướng và Chất lượng cuộc sống. 

Vietogether: Cộng tác viên (Bút danh Diệp Hạ).

Viết và đăng bài chuyên mục Đời sống.

Tổng hợp các tin tức về đời sống, xã hội, tiêu dùng.

Nhận booking bài PR cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp.

Công ty TNHH Văn hoá Đông Tây

Tham gia dự án sách nhiều tác giả.

Tên dự án: Và khi lạc lối.

Công ty Cổ phần Công nghệ Tài chính Netfin. 

- Vị trí Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng qua điện thoại (cá nhân và hotline), chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội Facebook và Zalo, giới thiệu và hướng dẫn khách hàng về sản phẩm, nhận phản hồi và giải đáp thắc mắc, tổng hợp và báo cáo.

- Vị trí trợ lý hành chính: Năm 2020, tôi được cấp trên chuyển vị trí trợ lý cho cấp quản lý, hỗ trợ bộ phận hành chính. Công việc follow và hỗ trợ cấp trên trong các hoạt động họp, hội thảo, v.v... Chuẩn bị các giấy tờ, tài liệu hành chính được yêu cầu, liên hệ giữa các phòng ban nội bộ và đối tác, theo dõi tiến trình hoàn thiện một số công việc. Ngoài ra còn hỗ trợ một số hoạt động hậu cần khác.

Năm 2021, nghỉ việc vì lý do sinh con và chuyển ngành.

Công ty DeAura Việt Nam - vị trí Telemarketing.

Công việc chính là gọi điện giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty đến các khách hàng tiềm năng, cụ thể là dịch vụ spa và sản phẩm làm đẹp, chốt lịch hẹn.

Tôi được rèn luyện kỹ năng giao tiếp với khách hàng, xử lý tình huống để chốt sales, chăm sóc khách hàng sau trải nghiệm sản phẩm.

Các khoá học

- Khoá Luyện viết đa nền tảng 21 ngày - Coaching 1:1 - Mentor Hạnh Nguyễn, Co-founder DIMIBOOKS.

- Khoá học vẽ Sketchnote cùng Hoạ sĩ Xuân Lan (Westudy).

- Khoá học vẽ Bullet Journal – Giảng viên Thanh Hà (Westudy).

Kỹ năng

- Kỹ năng viết tản văn, viết báo: chủ đề thế mạnh là đời sống – xã hội, xu hướng cuộc sống, hôn nhân – gia đình, chăm sóc trẻ, lối sống.

- Kỹ năng viết bài SEO web, viết blog.

- Kỹ năng thiết kế hình ảnh trên Canvas, chỉnh sửa ảnh, video cơ bản trên các app khác, phục vụ cho việc viết.

- Kỹ năng tin học văn phòng.

Sở thích

- Đọc sách: thể loại tản văn, phát triển bản thân, sách về nghề viết, content, sách tâm lý…

- Viết blog.

- Tập vẽ trên Procreate hoặc trên giấy.

- Chỉnh sửa ảnh và clip của bản thân và các thành viên trong gia đình.

- Café cùng những người thân thiết.

- Nghe nhạc và xem phim giải trí.